El mètode [útil - senzill, proper, pràctic]

útil en l'assessorament

“L’empremta ÚTIL” es nota en diversos aspectes del servei i, molt especialment, en el mètode treball. Pel que fa a l’assessorament l'objectiu és sempre aconseguir que l'organització millori realment, avanci, i ho faci amb canvis senzills. Per fer-ho, la metodologia d'Útil-Assessorament es basa en aportacions de la didàctica, d'una banda, i de l'experiència empresarial, de l’altra.

 

Escoltem, preguntem, proposem

Qui sap millor els problemes que té no és ÚTIL, sinó la mateixa organització que els pateix. Per tant, no té sentit proposar canvis sense escoltar molt bé, tant com sigui necessari, tot allò que el nostre client vulgui explicar. La nostra tasca no és imposar solucions sinó afavorir que el client les trobi, a partir dels nostres coneixements i experiència.

Ens agrada, sobretot, ser útils: és a dir, senzills propers i pràctics

Sovint, l’assessorament és ple de paraules complicades, esquemes difícils d’entendre i... poques solucions útils. Això és justament el que volem evitar:

  • Senzill: les coses poden expressar-se de manera senzilla i les propostes d'actuació han de ser,
    sobretot, aplicables.
  • Proper: un assessorament demana un temps de treball en comú amb el client. Junts formant equip.
    Per això l'atmosfera de treball ha de ser positiva. Ho intentem des del primer moment.
  • Pràctic: és important no perdre el nord. Quan es treballa, tenim un objectiu i sempre, sempre,
    sempre l'hem de tenir present.

Avaluem, per garantir que s'avança

Si no avaluem, mai no sabrem si hem avançat. Podem fer-ho de moltes maneres (com més senzilles i breus
millor), però és important avaluar. En això consisteix, en bona mesura, la millora contínua.

útil - senzill, proper, pràctic | 2017